Prenumeration för om en Starwebbutik ska faktureras genom NEH - exv i Euro

Vill du ha en personlig utbildning av Nordisk e-handels admin? Köp en startutbildning av en av våra adminexperter. 

Utbildningen är 2h och kan delas upp i två tillfällen om man vill. 

Om du vill att din domän skall synas även när kunderna loggar in på sin Kundprofil behöver du ett eget SSL-certifikat,

SSL-certifikat krävs för att kryptera känsligt innehåll på hemsidor.

https://www.dindomän.se

Eget SSL certifikat 128 bit kan köpas med egen IP-adress eller delad IP-adress.

Delad IP-adress är något billigare, men man kan i dessa fall få problem med användare som har Windows XP.

Alla SSL certifikatavtal är på min.12 mån.

Egen domän och egen IP-adress är positivt i förhållande till bättre rankning på te.x Google.

För dig med egen server så kan du få ett "Wildcard" SSL som stödjer obegränsat antal sub-domäner.

Med vårt Service RefillCard kan du enkelt fylla på med timmar på ditt servicekonto.

Dina servicetimmar kan du uttnyttja till att låta oss förbättra din webbutik eller hjälpa dig med olika saker kring din e-handel. Allt från design till funktionsutveckling eller mindre justeringar - och mycket mer.

Vårt Service RefillCard ger dig från 5 till 15 % rabatt på vårt timpris. Ju mer du fyller på ju större blir din rabatt. Ett smartare sätt att anlita oss helt enkelt.

Priser på servicetimmar vid uppladdning av ditt Service RefillCard:

Om du fyller på ditt service RefillCard med extra servicetimmar läggs dessa på ditt befintliga serviceavtal. När du köper extratimmar har du dessutom fördelen att alla de servicetimmar som ingår i ditt e-handelspaket följer med tillsammans med extratimmarna fram till nästa serviceperiod. Det innebär att de inte anses förbrukade om du inte skulle hinna utnyttja dem, vilket de annars hade gjort.

Allt du behöver för att lyckas, plus lite till 

Nordisk e-handel för företaget som vill fortsätta växa

Nordisk e-handel för dig som vill starta en e-handel eller har en som bi-syssla

Vi har satt samman färdiga paket för våra Nordisk e-handel-optimerade VPS:er.

 https://www.nordiskehandel.se/om-oss/managed-hosting-och-sla-cloud

Unifauns TA-system är marknadens mest använda system för produktion av transporthandlingar, spårning av gods och EDI-kommunikation för e-handlare. Unifaun har idag färdiga integrationer mellan TA-systemet, Unifaun Online och de främsta leverantörerna av e-handelsplattformar och affärssystem. 

Unifauns integrerade tjänster underlättar för både dig som e-handlare och dina kunder när det gäller användarvänlighet, hantera transportörer, slå upp utlämningsställe, spårning av gods, returhantering m.m. I Unifaun Online finns bl.a. fem olika lösningar för returhantering.

Över 50 000 företag använder Unifauns TA-system dagligen. Med ett flöde på över 300.000 sändningar per dygn genom centrala systemen och en tillgänglighet över 99,98 procent, är Unifaun en av de viktigaste relationerna transportörer och e-handlare har. Under mer än femton år har Unifaun samarbetat med de största och ledande transportörerna på den nordiska marknaden, och idag finns det stöd för ett stort antal transportörer i Norden i Unifauns system.

Unifaun har kontor i Stockholm, Göteborg, Helsingfors, Oslo, Kastrup och Warsawa.

Vill du veta mer om Unifauns TA-system? Kontakta unifaun på: 
Telefon: 031-725 35 80 
Mail: sales@unifaun.com
URL: www.unifaun.com

Unifaun Online Orderkoppling köper ni via eValent Group

Oavsett om du har Pacsoft Online eller Unifaun Online, så behöver du Unifauns integrationslicens som heter Unifaun Orderkoppling. Unifaun Orderkoppling ger online-systemet möjlighet att ta emot information från webbutiken för att kunna återanvända uppgifter om t.ex. mottagare, ordernummer och tjänst. Denna tjänst kostar vanligtvis 2500kr i startavgift och 200kr/mån. eValent Group har förhandlat ner priset hos Unifaun och kan ge 500kr rabatt på startavgiften.

För att ta del av vår rabatt köper du orderkopplingen av oss. Då betalar du 2000kr i startavgift och första årets licenskostnad på 2400kr.

Plattformen Nordisk e-handel har ett komplett språkstöd, vilket innebär att innehållet på sidan anpassas beroende på vilket språk som visas. Med innehåll menas informationssidor, som till exempel fasta htmlsidor, nyheter, sortiment, bilder och banners.

Du kan nu ha unika toppdomäner eller subdomäner och varje url blir unik för varje språk du använder. I tillägg får du samma möjligheter att arbeta med våra SEO-verktyg under olika länder och sökmotorer.

I fronten kan du själv aktivera väljare för Språk, Valuta och Land. Du kan också styra så att ett valt land genererar en viss valuta och ett visst språk, t.ex. England = Pund, USA = Dollar, och så vidare.

Möjligheterna är många och marknaden enorm.

Systemkostnaderna från vår sida är mycket små i förhållande till dessa möjligheter.

Språkstöd kostar 395 kr/mån per språk, med en startavgift på 1995 kr där du får en grundutbildning i hur system med språk fungerar. Om du redan har ett eget SSL-certifikat så kan du använda detta, eller vårt vanliga gemensamma SSL-certifikat i Kassan.

Även om våra kostnader för detta är försumbara så har du en hel del eget arbete som du måste lägga för att få ett fungerande flöde. Tänk också på att du skall lägga stöd för olika valutor och betalsätt. Kostnaderna och uppläggen för detta är olika beroende på vilken betalleverantör du använder. Du kan bland annat välja att ha egna valutakonto eller om det skall växlas direkt.

Vårt råd är att göra det så enkelt som möjligt i starten så att ni får testa hur marknaden fungerar.

Språkpaketet består av följande:

• Konfigurerings- och utbildningskostnad 1995kr
  (genomgång av hur man språkar butiken samt hjälp med att konfigurera butiken så att den stödjer flera språk)
• 395kr/mån för varje språk
• 25kr/mån för domännamn (om kunden inte redan har köpt domänen)
• 150kr/mån för SSL (om kunden inte redan har ett SSL)

Vilka språk stöder vi?

Idag har vi systemstöd för följande 7 språk:

Svenska
Norska
Engelska
Danska*
Finska*
Tyska*
Spanska*

* Dessa språk översätter vi inte löpande vid varje release, utan de kan behöva kompletteras och detta gör du själv i din butik under “Språktaggar”

Manualer

Här kan du läsa i våra manualer om hur det fungerar
https://helpdesk.evalent.com/hc/sv/articles/202587892

Beställning av språkstöd
Ring tel: 040-692 50 50 eller maila oss så berättar vi mer om vårt språkstöd i Nordisk e-handel.

NEHTA är ett fullblods transportadministrationssystem (TA) som är färdig integrerat i webbutikens orderflöde. Nordisk e-handelss system för transportadministration har kopplingar till alla större transportörer med stöd för elektronisk bokning, utskrift av fraktsedlar och transportetiketter och överföring av EDI direkt från orderkortet. Länk för Track & Trace (Spårning av gods) kan skickas per automatik till kunden när orderstatus ändras.

NEHTA funktioner

• Har på den svenska marknaden stöd för följande Transportföretag: Bring Parcel, DHL, DSV Road, Onroad, Posten, Schenker samt möjlighet till egendefinierade transportörer.
• Automatisk EDI-överföring till transportörerna
• Enkel historik med många sökbegrepp
• Avisering via e-post
• Track & Trace

Kunder som har behov för större volymer kan ta kontakt med en säljare för en offert.

Länk till manual

Utvecklingsbutik för egen webbutveckling.

För de som har lite djupare kunskaper om webbuteckling och som själva vill gå in i butikens HTML/CSS-uppsättning kan det vara bra att ha en egen utvecklingsbutik för att kunna testa ny design innan den läggs ut på den skarpa butiken. 

Teknisk support för kunder som själva modifierar sina mallar/webbutiker

Om ni själva väljer att arbeta i CSS så ingår inte tekniskt support på ert arbete. Du kan delta i en av våra utbildingar för de som vill lära sig mer om hur vårt system fungerar på baksida (passar bra för våra partners), eller ev köpa denna tjänst enl avtal. Innan ni själva börjar modifiera er butik bör ni tänka på att detta är för de som är vana webbutvecklare som innan arbetat med andra system tex. "Open Source".

Vad ingår i tjänsten?

I tjänsten "Extra utvecklingsbutik"  ingår;
# En exakt kopia på er skarpa butik med lösenordsskydd.
# Löpande kopieringar från skarp butik till din utvecklingsbutik, tiden tas på dina SA timmar.
# 1h extra SA (serviceavtal)  timmar
- Modifierade filer för ni själva över via WebDav. 
- Utvecklingsbutiken kan inte användas skarpt.

WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning) är ett nätverksprotokoll för att överföra filer. En fördel är att detta protokoll använder portar som generellt sett inte spärras av brandväggar. Apple har länge satsat på detta protokoll, medan Microsoft först i Windows Vista har full kompatibilitet. 

Läs mer i vår online manual.

Du kan köpa extra trafik till din webbutik. Detta läggs på ditt tidigare avtal.

I ditt Nordisk e-handel Bas ingår 10GB / mån och i Nordisk e-handel Premium ingår 20 GB / mån. 

Notera också att din webbutik som standard ligger på en sk. "delad server" och för att inte enskilda kunder med mycket trafik skall påverka just din webbutiks prestanda, så har vi ett tak på hur mycket trafik du som kund kan ha på en delad server innan du behöver uppgradera till egen server/VPS.

För butiker i Google Cloud så gäller en annan trafikkostnad, den är 5:-/GB

Tag kontakt med vår säljavdelning på sales@evalent.com för mer information. 

Köp mer e-postutskick till din nyhetsbrevsmodul.

Beroende på vilket paket man har så ingår ett antal utskick utan extra kostnad. För kunder som har större behov så kan man höja sin månadsvolym genom att öka sitt avtal. Ej förbrukade utskick kan ej flyttas fram tillkommande månad.

Öka din försäljning genom att förbättra din konverteringsfrekvens så du får mer intäkter utan att lägga mer pengar på att driva in ny trafik. Att få fler besökare att bli kunder är grunden i en fungerande e-handel. Konverteringsoptimering börjar med en analys av statistiken på webbplatsen för att identifiera vart man blöder mest och vart det finns störst potential att göra en förbättringsåtgärd.

En logotyp är ett grafiskt varumärke, emblem eller symbol som används av företag, organisationer och privatpersoner som marknadsföring genom att underlätta omedelbar visuell igenkänning.

Seo-tjänster via Innosearch

E-posttjänster.

Våra e-posttjänster är framtagna för proffs/företagsmarknaden. De ska inte jämföras med de e-posttjänster som ofta är gjorda för privatpersoner. I våra tjänster har lagt stor vikt vid driftsäkerhet och bandbredd.

I tjänsten ingår; 
+ Obegränsat antal konton 
+ Kontrollpanel med DNS och Anti-Spam kontroll 
+ Egen SMTP med Passord/SSL. 
+ Två olika webbmailklienter (Atmail & Horde IMP) 
+ Kalenderfunktion i webbmailklienterna (med koppling till Outlook) 
+ Backup. 
+ Manual/Support till webbmailklienter

Det ingår inga servicetimmar i tjänsten. För de kunder som vill ha hjälp med konfiguration av vanliga e-postklienter på sina lokala maskiner så kan vi erbjuda installationshjälp genom våra serviceavtal. Hjälpen föregår genom att vi kopplat upp oss genomTerminalviewer på er maskin.

För de kunder som har problem med sin lokala maskiner och inte vill använda våra servicetjänster så hänvisar vi webbmail och rekommenderar kunden att använda en lokal it tekniker för konfigurering för att lösa problem man isåfall har.

För de företag som önskar e-post- eller telefonsupport på konfiguration av lokalt installerade-postklienter, behövs det et separat serviceavtal som kan tecknas här.

I våra e-postpaket ingår obegränsat antal konton men vi har gjort följande rekommendationer:
E-postpaket  10GB diskutrymme 

(är lämpligt för 1-3 IMAP eller 5 POP3) 
+ Extra 10GB lagringsplats  (tot. 20 GB) 
(rekommendation för 5 IMAP eller 10 POP3)  
+ Extra  25GB lagringsplats  (tot. 35 GB) 
(rekommendation för 10 IMAP eller 20 POP3) 

Vi kan även sätta upp dedikerade mailservrar för större volymer!

Beställning av domän görs här

Nyregistrering/förnyelse av egen domän / inkl. DNS

Vi hjälper till med domänregistreringar. Ni får tillgång till vår kontrollpanel där ni kan styra DNS, e-postalias, samt få namnet kopplat till den aktuella butiken (VHOST). Alla domänavtal är på 12 mån.

Vi registerar följande domäner .se, .dk, .no, .com, .net, .org, .eu

Om du önskar beställa domän gå till denna sida.

Mer information om att ha egen domän, SSL-certifikat mm i vår FAQ.

Vårt hostingpaket är en kontrollpanel för domäner och e-postalias. Kontrollpanelen ingår i alla våra domänabonnemang.

Med kontrollpanelen kan du styra och lägga till olika subdomäner på din huvuddomän tex. shop.domän.se, där "shop" eller "www" är subdomänen. Dessa kan sen pekas till din webbutik eller valfri server. I tillägg kan man sätta upp olika e-postalias där tex info@dindomän.se går till ditt namn@gmail.com. Det är alltid bättre att använda sin domän i webbutiken än en hotmail / gmail adress. Om man senare önskar en e-posttjänst, dvs att e-posten lagras på en server, så kan vi erbjuda den tjänsten. Läs mer om våra eposttjänster.

Beställ GDPR-modulen

Om du har många kunder som ska avregistreras, så kan du med hjälp av en modul göra det enklare. Det innebär då att det i ditt admingränsnitt finns möjlighet att enkelt radera kunder på automatik.

Pris för modul: 99 kr i månaden om du har Essentials, om du har Growth eller Professional sån ingår modulen. 

Modulen gör följande:
• raderar enkelt valda kunder per automatik
• anonymiserar hela orderhistoriken
• tar bort alla kunduppgifter som är kopplade till en mailadress - dvs. skriv in en mailadress och allt kopplat till denna försvinner.

För att beställa modulen, tryck på "välj butik" längst ner på sidan.

Vi hjälper dig även med en checklista!

För att det ska vara så enkelt som möjligt för dig med butik på Nordisk e-handel, så har vi tagit fram en checklista för dig att gå efter och även en guide till hur du tar bort en kund manuellt.

ALLMÄN INFO:

Den 25 maj träder den nya dataskyddsförordningen i kraft, även kallad GDPR. General Data Protection Regulation kommer att gälla i alla EU länder och ersätter Dataskyddsdirektivet (95/46/EG). I Sverige har detta direktiv implementerats som personuppgiftslagen PUL. GDPR kommer därmed att ersätta PUL.

eValent anpassar sin verksamhet enligt gällande föreskrifter, både när det gäller organisation och teknik. Vi implementerar GDPRs principer i alla våra processer och ser till att våra system är säkra samt att personuppgifter skyddas enligt rådande stadgar.

I korthet innebär GDPR striktare regler kring hur personuppgifter får samlas in, lagras och hanteras. Det kommer bli krav på transparens kring datainsamling och lagring. Privatpersoner har rätt att kräva att få veta vilken data som lagrats samt att kräva att data raderas och/eller redigeras.

Varför lagrar eValent personuppgifter?

För att kunna upprätthålla vår verksamhet, uppfylla vårt kundlöfte och ge bästa tänkbara service till våra kunder behöver eValent lagra personuppgifter. De lagras även i fakturerings- och marknadsföringssyfte. Vi har självklart vidtagit alla åtgärder för att dina uppgifter ska vara säkra hos oss. Vi samlar in uppgifter som vi anser är nödvändiga när en kundrelation inleds och vi administrerar uppgifter när ett avtal skrivits.

Hur lagrar eValent personuppgifter?

Förutom lagring av kunduppgifter i vårt interna system så tillhandahåller vi support till våra kunder. Supportfrågor kräver korrespondens som hanteras i vår ärendehanteringssystem, Zendesk. Ärendet kan innehålla personuppgifter som mailadress, telefonnummer, namn etc. Dessa ärende sparas så länge en kundrelation är aktuell, detta för att kunna följa upp och upprätthålla vår del av avtalet.

Zendesk är en tredjepartsleverantör som förbinder sig att följa GDPR. Förutom Zendesk skickar vi personuppgifter till Payex som vi använder i fakturerings-syfte. Precis som Zendesk följer Payex GDPR. Personuppgifter som sparas i eValents och Payex system lagras inom EU. Zendesk lagrar sin data både i USA och EU. Zendesk är Privacy Shield Certifierad vilket gör att datalagring i USA är godkänd enligt GDPR.

Du som kund hos eValent

Det interna systemet anpassas för att möta de tekniska krav GDPR ställer. eValents e-handelsplattform (Nordisk e-handel) anpassas så att kunder som har sina butiker hos eValent ska kunna uppfylla de tekniska krav som GDPR ställer på dem.
Förutom de tekniska kraven, ställer GDPR även organisatoriska krav i form av att ha koll på vad man lagrar och klara rutiner på hur man ska handskas med personuppgifter etc. Dessa saker behöver eValents kunder själva ta ansvar för och en bra start är att inventera de befintliga personuppgifter man lagrar samt utvärdera var och hur dessa uppgifter ska lagras och hanteras framöver. När man tagit fram sin företagspolicy och rutiner utbildar man sina anställda kring GDPR och det framtagna regelverket.

Du som privatperson

Enligt GDPR har du som ägare till personuppgifter rätt till information om vad som lagras om dig.
Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
Du har rätt att bli raderad ur olika register
Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.
Du har rätt att flytta dina personuppgifter och göra invändningar
Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.

För att kontakta oss i frågor rörande GDPR, vänligen mejla oss till support@evalent.com eller ring på 040 692 5000

Våra Flytt- och Kom-igång-tjänster

Vi har ett API för integration av tredjepartssystem mot din butik. APIet använder väl beprövade tekniker som HTTP och XML.

Med APIet kan du utbyta information om bland annat produkter, produktbilder, varugrupper, kunder samt de flesta andra objekt med tredjepartssystem som tex ERP (olika affärssystem), olika databaser, CMS, Nyhetsbrevstjänster, lagerlogistik etc.

API modulen kostar 395 kr/mån*

*Tiden vi lägger för att hjälpa er integrationspartner debiteras ert servicekonto

Teknisk handledning finner du här:
http://manual.nordiskehandel.com/api.pdf

Exempel på kundunika integrationer:

• SAP
• Navision
• Dynamics
• Lagerkoppling mot leverantör
• Tradera
• Telefonisystem
• Bokningssystem
• Biljettsystem
  
  

Kontakta oss för mer information

sales@evalent.com
+46 (0)40-692 50 50