Vår VD och vår Produktansvarige har i veckan varit i London, för att fånga upp trender och nyheter i e-handelsbranchen utifrån ett Europeiskt och engelskspråkigt perspektiv.

Föreläsningarna

- Vi besökte ett antal föreläsningar och tyckte överlag att de höll låg nivå. Många tips och idéer byggde på självklarheter. "Gör din kund nöjd", "Fler och fler använder mobilen", "Sociala medier är stort" är några mantran som användes mycket. När det kom till internationella satsningar så var det uppenbart att vi var i ett engelskspråkigt land. En amerikansk expert på internationella betalningar skulle exempelvis berätta om de internationella skillnaderna mellan olika regioner. Först berättade han om Europa. Sedan berättade han om USA. Sedan tyckte han att han hade gett oss en föreläsning om hela världens olikheter.

Många olika leverantörer

När vi besökte montrar och tittade på olika lösningar, fick vi tydligt se att UK på många sätt liknar vår marknad. Om e-handeln består av 100 "problem" så finns det 100 leverantörer som löser varsitt problem. Det var väldigt få helhetslösningar! Vi trodde nog att man hade kommit längre utomlands!

Mobil handel

Det var rätt uppenbart att Sverige ligger i framkant när det gäller att mobilanpassa sin webbutik. Internationellt (UK/US) verkar det ligga i sin linda med mobilanpassningar.

3PL och 3PM

Är det något man kommit längre och är betydligt bättre på så verkar det vara de så kallade 3PM och 3PL lösningar. 3PL = Tredjepartslogistik (där ett företag tar hand om lager och logistik åt e-handlaren) 3PM är kanske ett mindre känt begrepp, men det finns massor av sådana internationellt. Vi pratar alltså sajter som genererar försäljning åt en webbutik. I Sverige känner de flesta till Fyndiq, E-bay, Tradera, Groupon, osv. Utomlands finns det en del företag som både säljer själva och tar in andras produkter. Amazon och Tesco var två exempel.

Mäta, ändra, mäta, ändra..

Trender och skillnader

På flera områden pratade man om samma trender som i Sverige; mycket fokuserar kring mobil e-handel och multikanalförsäljning. Även till viss del att knyta ihop den fysiska handeln med e-handeln.

Känslan är att vi kommit relativt långt med dessa diskussioner i Sverige. Smartphone-användandet i Sverige ligger helt klart högre. På vissa områden ligger UK mycket längre fram än Sverige, två välkända exempel är Tesco (mat på nätet) och Asos (kläder) som är miljardföretag. Tesco började redan på 80-talet med e-handel genom text-tv. E-handeln är större i UK än i Sverige sett till procentuell fördelning av den totala handeln.

UK-marknaden påminner mycket om den amerikanska sett till hur väldigt många fristående lösningar fokuserar på ROI (avkastning på investering) och att möta kunderna till var tid. 24/7 kundservice var mycket utbrett. Både hos leverantörer och större webbutiker. Kundservice var dessutom ett tillfälle som man fokuserade på att använda för merförsäljning.

Rickard tar en paus

Summa summarum så håller de svenska e-handelseventen väldigt hög nivå. Våra egna event ger lika mycket, om man ser på innehåll, men det är ju alltid trevligt att komma ut från sin egen lilla bubbla!

Och så är ju maten i England alltid en höjdare.....

Med anledning av att Fortnox kommer att avveckla sin egen webbshop, så kan vi nu erbjuda en realtidskoppling till Fortnox affärssystem. Just nu har vi en kampanj där kopplingen ingår i alla paket. Kampanjen varar t.o.m 31 dec 2012 och erbjudandet om gratis koppling gäller under hela 2012 och 2013.

Månadskostnaden är normalt 395kr/mån, men vi har just nu en kampanj där kopplingen ingår utan extra kostnad i alla våra e-handelspaket. Kampanjen varar t.o.m 31 dec 2012 och erbjudandet om gratis koppling gäller under hela 2012 och 2013.

✔ 12 månads bindningstid 

Kampanjkod: Fortnoxkoppling

-----------------------------------------------

Vad ingår i Fortnoxkopplingen?

✔ Synkning av artiklar från Fortnox

✔ Synkning av artiklar till Fortnox

✔ Synkning av lagersaldo från Fortnox

✔ Synkning av prislistor från Fortnox

•  Synkning av kundregister från Fortnox

✔Synkning av kundregister till Fortnox

•  Import av offert till Fortnox

✔ Import av order till Fortnox

✔ Import av faktura ej bokförd till Fortnox

•  Import av faktura bokförd till Fortnox

✔ Stödjer import av dokument exkl moms

✔ Stödjer import av dokument inkl moms

Läs mer om Fortnox på vår partnersida

Ingen startkostnad, men reservera 4h av era servicetimmar.
Tänk på att ni måste reservera 4h av era servicetimmar till konfigurering och utbildning. Inom dessa 4h ingår en grundutbildning och konfigurationshjälp av lösningen via en fjärrstyrd desktop. 

Om ni inte redan har 4h på er servicekonto så kan ni fylla på extra servicetimmar genom ett Refillcard för ERP-koppling . Läs mer om utbildning och affärskopplingar här. Tag kontakt med sales@nordiskehandel.se för ytterligare info.

Låt hösten 2012 bli din bästa försäljningsperiod. Få tillgång till Handelsbankens superkampanj genom att teckna Handelsbankens betaltjänster nu.

Inga serviceavgifter, inga transaktionskostnader, inga bindningstider bara ökad försäljning.
Teckna Handelsbankens betaltjänster nu, så får du tillgång till vår superkampanj.

Villkor för konsument:
11 delbetalningar, 0 % ränta, inga avgifter. Gäller 1 oktober t om 31 oktober 2012 vid köp för minst 2 000 kr.

Kom igång erbjudande:
Vi bjuder på startavgiften

* Vid tecknade av alla tre betalsätten

Superkampanjen och kom igång erbjudandet gäller när webbutiken ansluter sig till något av ovanstående betalsätt under perioden 1 september t o m 30 september 2012.

För mer information och för att teckna avtal kontakta:
Henrik Johansson
Handelsbanken Finans
Telefon: 08 – 701 68 13
Växel: 08 – 701 79 10
E-post: hejo15@handelsbanken.se

Den 1 september blir det gratis för alla handlare att sälja på Fyndiq.se. Genom att helt slopa sin provsion tar Fyndiq ytterligare ett steg i att skapa en enkel och effektiv merförsäljningskanal för svenska handlare.

Som kund hos Nordisk e-handel är det dessutom väldigt enkelt att skicka utvalda produkter till fyndiq.se direkt från din butiksadministration.

Alla intäkter från försäljningen ska gå tillbaka till handlarna själva, vi kommer endast behålla fraktintäkterna från konsumenterna. Dessutom står Fyndiq för alla marknadsförings- och betalväxelkostnader samt kundtjänst
-Fredrik Norberg, marknadschef på Fyndiq

Fyndiq är varuhuset på nätet som ständigt erbjuder nya produkter till fantastiska priser. För handlare bildar Fyndiq en enkel och effektiv merförsäljningskanal för att nå en ny målgrupp och nya konsumenter.

Sedan starten i augusti 2010 har bolaget kopplat till sig över 5000 webbutiker som enkelt kan lägga ut sina fyndvaror till försäljning på www.fyndiq.se

För att se hur man säljer sina prudkter via fyndiq kan ni kolla in filmen nedan:

SveaWebPay önskar ge Nordisk E-handel´s alla webbutiker den bästa möjliga starten på sommaren 2012, med ett riktigt bra erbjudande!!

Erbjudandet innebär att ni kan ansluta er till SveaWebPay Faktura & Delbetala för 0 kr samt helt utan fasta avgifter under 12 månader.

Ni kan genom detta erbjudande i lugn och ro komma igång med ert e-handlande utan att tänka på några fasta kostnader. Med marknadens snabbaste utbetalningar får ni betalt dagen efter ni har levererat produkten till er slutkonsument, vilket bidrar till bästa möjliga kassaflöde.

Efter den avgiftsfria perioden är månadsavgiften 195 kr för en tjänst eller för båda tjänsterna (ordinarie 295 kr för Faktura & Delbetala). Detta gäller vid nytecknande av minst 12 månader med SveaWebPay fram till och med 2012-07-31.

För mer information kontakta:

Linus Sandberg 
SveaWebPay

Telefon: +46 (0)8 514 931 66
Växel: +46 (0)735 90 00 
E-post: linus.sandberg@sveaekonomi.se

Svea Ekonomi AB / SveaWebPay
Adress: Solnavägen 102 A
Box 100, 169 81 Solna

Läs mer om SveaWebpay på vår partnersida