Nu laddar vi inför 2014 genom att förenkla och fördjupa vårt utbud.
Som du kanske redan märkt, så har vi paketerat om våra tjänster. Vi har förenklat vårt utbud, genom att erbjuda två grundkonfigurationer.
Med det nya Baspaketet får du tillgång till alla våra färdiga moduler samt en mängd integrationer till olika stödsystem. Du får det du behöver för att driva en bra webbutik. Utöver Baspaketet har vi även ett Premiumpaket.
Med Premiumpaketet får du också tillgång till moduler för avtalshantering, CRM och projekthantering. Förutom design av befintliga funktioner så erbjuder vi kundanpassad systemutveckling. Med andra ord kan vi anpassa systemets funktionalitet. Något som exempelvis lämpar sig för den som vill använda systemet till mer än traditionell e-handel.
Är du redan kund, kan du enkelt byta till ett av våra nya paket. Väljer ni att inte göra så, kommer ert befintliga avtal att gälla tills vidare. Kontakta oss om ni vill veta mer.
|
Zendesk - Nytt helpdesksystem som är kopplat till vårt e-handelssystem (app).
Som ett led i att förbättra våra rutiner och kundvård har vi bytt ut vårt ärendehanteringssystem. Det nya systemet heter Zendesk och har integrerats mot vår e-handelsplattform.
Som Premiumkund kan du använda den färdiga Zendesk-appen som vi tagit fram. Genom att kombinera CRM funktionaliteten i vår e-handelsplattform med Zendesk ärendehantering, får du en fullfjädrad lösning för daglig kontakt med dina kunder.
Har du inte bekantat dig med Zendesk, vårt nya Helpdesksystem, så gör gärna det. Ge oss gärna feedback på vilken typ av information du saknar i det inbyggda FAQ/manualsystemet!
|
