Nu finns den kompletta betallösningen Billmate äntligen tillgänglig för alla Nordisk e-handels kunder! Med Billmate har du som e-handlare möjligheten att skräddarsy betallösningen så den passar just dina och dina kunders behov.

- Vi ser verkligen fram emot samarbetet och integrationen med Nordisk e-handel och är glada över att nu kunna erbjuda e-handlare en helhetslösning med kort-, bank-, faktura- och delbetalning, säger Johan Lindberg, VD för eFinance Nordic AB som är företaget bakom Billmate.

Genom att kunna erbjuda bland de allra lägsta transaktionskostnaderna på marknaden, är den flexibla och användarvänliga betallösningen Billmate ett självklart val för dig med webbutik! Klicka vidare nedan för mer information. 

Idag gratulerar vi Anders och bamba.se för utmärkelsen som årets e-handlare för tredje året i rad.

Bamba starta sin butik oss på Nordisk e-handel i början av år 2010 och har sedan dess haft en dubblering av sin omsättning varje år! Vi ringde upp Anders på Bamba för gratulera honom och ställa frågor om tiden som har gått och om framtiden.

Vad har framgångsreceptet varit för er?

-Vi har jobbat med ett grundkoncept där vi har haft vissa grundstenar. Fokus på kundnöjdhet, bra priser, brett sortiment, men med en personlig touch. En viktig del har varit att prioritera vad vi lägger pengarna på. Där har Nordisk e-handel varit en del genom att ha en kostnadseffektiv lösning.

Vad är viktigt vid val av e-handelsleverantör?

-Tillgänglighet är viktigt. Allt skall fungera i alla lägen och inte i 85% av fallen. Man skall kunna lite på e-handelsmotorn. Förutom plattformen så är det viktigt att e-handelsleverantören har en organisation/personal som kan förstå min verksamhet och förstår konsekvenser som olika förändringar kan ge.

Hur ser du på framtiden? Vilka är visionerna?

-Vi fortsätter att mata på. Målsättningen omsättningsmässigt är att dubbla även i år. Vårt lager kommer eventuellt utökas och då får man tänka på att vi i början satt på dryga 100 kvadratmeter. Nu är vi uppe i 1000 kvadratmeter. Vi har många systemfrågor att ta tag i. Integration mot affärsystem är en av de centrala frågorna. Det är även fortsättningsvis viktigt att nå ut till många kunder.

Vad har varit svårast med att växa?

-Svårast är att nå lönsamhet när man har liten marginal och mycket omkostnader. Det har varit viktigt att komma upp i volym, särskilt under julhandeln. Vår bransch har stort fokus på julhandeln och det är viktigt att kunna skala upp under november-december personalmässigt och tekniskt/driftmässigt. En annan utmaning har varit att allting är så transparant nuförtiden och att kunna hitta lönsamhet i en sådan miljö. Måste trycka en extra gång på att det är viktigt att vara kostnadseffektiv och lägga rätt mängd pengar på rätt saker.

Du har i år inlett ett samarbete med Dischop och Adlibris. Har du funderat på att byta plattform?

-Det är klart att man har funderat. Men som det är nu så har vi en kostnadseffektiv lösning, bra samarbete och de tekniska funktioner som vi behöver. 

Har du några tips till andra e-handlare som står i startgroparna för din e-handelssatsning?

-Tänk igenom vad man egentligen skall göra. Är det en fullskalig företagsverksamhet som skall byggas upp eller är det en hobbyverksamhet. Många tror att e-handel är något man kan göra på helger och kvällar, men så är det inte. Vidare är det viktigt att förstå hur sin e-handelsplatfform fungerar och hur man kan använda den till ens fördel. Tänk också igenom kostnader för manuell administration. Ju mer man kan slimma där, ju mer kan man spara. Slutligen vill jag säga att kundservice är inget man kan tumma på!

Tack för samtalet Anders.

Butikskedjan Granit öppnade nyligen upp en webbutik som bygger på Nordisk e-handels plattform. 

– Många kunder har hört av sig om att de vill kunna handla online och det känns därför mycket roligt att äntligen kunna erbjuda den möjligheten. Dessutom blir det enklare för oss att presentera hela vårt produktsortiment på hemsidan på ett mer lättnavigerat sätt än idag, säger Katarina Grapengiesser, VD på Granit i ett pressmeddelande.

Webbutiken har tagits fram tillsammans med Smith reklambyrå där Nordisk e-handel levererat tekniken. SveaWebPay har levererat betallösningen till webbshopen.

www.granit.com

Klarna Checkout er den enkleste, smarteste og sikreste måten for kjøp og betaling online. Genialt smidig og friktionsfritt. (Svenska här >>)

Enkelt å starte

Siden Nordisk E-handel nå har en full integrering av Klarna Checkout i både Norge, Sverige og Finland så, kreves det bare et tastetrykk for å komme igang med webshoppen din.

Friktionsfritt kjøp

Med Klarna Checkout behøver kunden bare å skrive e-postadresse og postnummer, deretter sluttføre kjøpet. Enkelhet minimerer risken for at noen avbryter ett kjøp. .

Smartere betaling

Først bekreftes kjøpet - så velger kunden hvordan det skal betales. Det at kjøpet skjer  før betalningen forenkler kjøpsprosessen og øker konverteringsgraden vesentlig.

Minimal administrasjon 

Uansett om kjøperen velger og betale med faktura, konto, bankoverføring eller kort, har du som kunde en eneste kontakt, en kontrakt og en avstemningsfil. Enklere blir det ikke.

Helt sikkert

Det finnes mye å si om det sofistikerte sikkerhetssystemet bak Klarna Checkout. Men det viktige er dette: Klarna tar hele risken, for både selgere og kjøpere.

Sånn her installerer du Klarna Checkout 

1) Skriv en avtale med Klarna.
2) Skape en ny betalingsmåte i butikksadministrasjonen.
3) Velg “Klarna Checkout” som betalingsmetode.
4) Fyll inn din butikk-ID og secret.
5) Gjør alle øvrige instillinger for betalingsmetoden.
6) Aktivere betalingsettet og gjør alltid en egen testbestilling i testprøven før du ender til produkjson. Her finnes det testoppgifter for testbestillinger, eller bestill tjenesten fra vår servicegruppen, service@nordiskehandel.se.
Les en komplett introduksjon med bilder i vår manual her >>.
Klarna hjelper deg igang om du er usikker om det som er skrevet ovenfor, du kan også få hjelp av vår servicegruppe service@nordiskehandel.com

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke både Klarna Checkout og andre betalingsmetoder i min webbuttik samtidig?

Ja, dette går bra og er rekomandert om du f. eks selger til kunder utenfor Norge og/ eller har foretakskunder. I kassen kommer da besøkeren og ha mulighet og velge en annen betalningsmetode om de ikke vill handle gjennom Klarna Checkout.

Kan jeg endre teksten på ? der kunden velger mellom Klarna Chekout og andre betalikngsmetoder?

Ja, du kan ändra alla texter i din webbutik under Sidor -> Språktexter, genom att söka på den text du vill ändra och fylla i din egen.

Innloggingskunder eller engangskunder? 

Klarna Checkout fungerer med webbutikker både enbart og med snabbkassa, med innloggingskunder eller med begge deler. Klarna Checkout er dock opptimert for engangskunder for en så rask og smidig utsjekking som mulig.

Nets kommer att sluta erbjuda Auriga ePayment som betallösning och istället helt fokusera på Netaxept. Auriga ePayment är planerat stängas ner 30 november 2013.

Detta innebär att du som idag använder Auriga ePayment i din webbutik istället behöver gå över till att använda Nets Netaxept. Nordisk e-handel har sedan tidigare en koppling mot Netaxept som många befintliga kunder använder. Denna koppling har blivit uppdaterad och kompletterad för att kunna erbjuda fler betalalternativ i din webbutik. Med Netaxept kan du ta emot betalningar både via kort- och direktbetalningar precis som med Auriga ePayment.

Vad behöver du göra för att byta?

1) Nets kommer att skicka ut ett nytt avtal till dig som handlare (priserna är samma som ni har idag).

2) Skriv under avtalet (samt ”Byte av betalväxel”-blanketten om du har BABS som inlösare), och skicka in till Nets så snart som möjligt för snabb och enkel övergång till den nya plattformen.

Om du har frågor gällande avtalet kontakta Nets så hjälper de dig.

Vad behöver du göra i din webbutik?

1) När du har alla avtal klara med Nets skapar du ett nytt betalsätt i din administration under Order -> Betalsätt och fyller i informationen och inställningarna på samtliga flikar. Se mer i vår manual om du är osäker. http://manual.nordiskehandel.se/newsitem.html/1010-kassahantering---betalsatt?item_id=91&submenu_id=-1&amenu_id=11#tocref2

2) Under fliken "Inställningar för betalleverantör" väljer du Nets som betalrutin och anger de uppgifter du fått från Nets i respektive fält. Du behöver endast ange "Merchantid (MID)" och "Token". Välj "Produktion".

3) När du skapat betalsättet och ställt in allt, gå ut i din butik och se så att betalsättet syns i kassan. Vi rekommenderar även att du lägger en testbeställning för att se hur hela flödet ser ut för en betalning så att du kan svara dina kunder som hör av sig med eventuella frågor. Då ser du att allt fungerar på det sätt du förväntar dig.

4) När allt ser ut att fungera bra, gå in på ditt gamla Auriga ePayment-betalsätt i administrationen och kryssa ur inställningen "Aktiv" under fliken "Inställningar" så att du inaktiverar det gamla betalsättet.

Om du behöver hjälp kan du kontakta service@nordiskehandel.com så hjälper vi dig.

Mer information om bakgrunden till Nets ändring hittar du här

http://www.nets.eu/se-sv/affarsomraden/merchant-solutions/migrera-auriga-epayment/