Nyheter från Nordisk e-handel

Nu är det hög tid att förbereda din e-handel inför november och december. Här delar eValents rådgivare med sig av några tips för hur du kan arbeta för att öka konverteringsgraden i din e-handel i höst och inför julhandeln.

Vi står inför årets stora shoppingsäsong på nätet med bland annat Black Friday, Cyber Monday, och såklart hela julhandeln. Dina kunder börjar söka efter julklappar på nätet redan i oktober, så det finns ingen tid att förlora!

Se till att dina kunder hittar det de söker efter

Hur enkelt kan dina besökare hitta vad de söker efter? En välfungerande och genomtänkt navigationsstruktur i din webbshop är A och O. Ha i åtanke att besökaren ska behöva klicka så få gånger som möjligt för att hitta det de söker. 

• Ta hjälp för att testa om du har en lättnavigerad e-handel, exempelvis genom att be fem användare hitta något specifikt på din e-handel och analysera utfallet av detta. En pedagogisk menystruktur är viktigt men även en sökfunktionalitet som hjälper kunden att hitta rätt. 

• Ett effektivt sätt att arbeta med navigation är att lägga ut hänvisningar, “brödsmulor” (se bild ovan), som gör att besökare vet var de befinner sig, var de ska ta vägen och varför. Brödsmulornas funktion för användarupplevelsen är att minimera antalet steg som besökaren behöver gå igenom för att hitta de de söker i din butik eller genomföra ett köp.
  

• Testa din startsida! Startsidan ska få riktad trafik att konvertera och du har bara några få sekunder på dig att säkra din besökares fortsatta uppmärksamhet. Se till att sidan är enkel men informativ, strukturerad och har specifika call-to-actions. Den ska vara utformad för att styra kunden rätt med så få klick som möjligt. Testa dig fram och skala bort allt onödigt som kan distrahera. 

• Se över placeringen och utformning av dina call-to-actions, exempelvis köpknappar eller andra uppmaningar. Besökaren ska aldrig behöva scrolla ner eller “leta efter” en uppmaning. A/B-tester är att rekommendera när du ska ta reda på vilken placering och utformning som ger bäst effekt.

Inge förtroende och skapa trygghet

Trygghet är en viktig del av hela köpupplevelsen. Hur gör du för att dina kunder ska känna sig tillräckligt trygga för att utföra ett köp hos dig?

• Ett exempel är att tydligt och genomgående lyfta fram dina samarbetspartners eller andra trygghetscertifieringar, som Trygg e-handel eller andra kända varumärken du erbjuder.

• Visa vem som står bakom e-handeln. En informativ ”om oss”-sida gör att kunden kan relatera mer till riktiga personer och lättare få förtroende för företaget.

• Erbjud kunden flera betalssätt att välja mellan. Det ska vara enkelt för kunden att köpa av dig, och om du begränsar betalningsmöjligheterna, begränsar du även din försäljning. Exempelvis är betalning via faktura populärt då kunden kan säkerställa att de får sin vara innan de behöver betala.

• Att få kunderna att interagera med dig är a och o. Ett sätt att få dina kunder att känna sig delaktiga och skapa relationer är genom sociala medier. När kunden känner att de relaterar till ditt företag är chansen större att de kommer att köpa från dig, inte bara en gång utan flera.

• Var tydlig med hur kunden kan komma i kontakt med dig vid behov av hjälp eller om frågor uppstår. På förhand kan du även bistå med en del information kring leveranstider, öppet köp och reklamationsrätt. Se till så att all information är uppdaterad så att det inte uppstår missförstånd.

Optimera exponering av bilder

När dina besökare navigerar inom din e-handel är det visuella ofta avgörande för användarupplevelsen. Optimera din sidas layout och förbättra därmed konverteringen.

• Se över produktbildernas storlek, färg och möjligheter. En generell regel är att produktbilderna bör vara minst 2.000 pixlar på den längsta sidan. För att ge ett professionellt och genomtänkt intryck bör alla dina bilder har samma dimensioner. Högupplösta produktbilder i rätt storlek är väldigt effektivt som säljverktyg. 
  

• Det viktigaste är inte bakgrundens färg i produktbilderna, utan att du är konsekvent med ditt färgval. Bakgrunden skall vara ren och enkel och inte stjäla fokus
  från produkten.

• Om vi besöker en fysisk butik så plockar vi gärna upp produkten för att titta närmare. Samma sak gäller din webbutik. Det är viktigt att du ger kunden möjligheten att undersöka produkten noggrannare, antigen via inzoomning eller via flera närbilder på produkten - eller både och.

• Tänk på att stora eller tunga bilder påverkar laddtiden. Det är viktigt att dina besökare når fram till det de söker snabbt, och därmed är en kort laddtid oerhört viktigt.

Nu är det hög tid att arbeta med din sökmotorsoptimering inför november och december. Med vårt samlade SEO-paket kommer du igång och får en skräddarsydd handlingsplan efter din e-handels behov. Låt våra SEO-experter optimera din sida och få verktygen för att hålla din webbutik i trim! 

Om vårt SEO-paket

E-handelsplattformen Nordisk e-handel har en av marknadens kraftigaste och mest effektiva SEO-verktyg integrerat i sin administration, utvecklat för att förbättra innehåll och produktsidor i webbutiken. Våra SEO-verktyg optimerar sidorna så att informationen uppfattas som korrekt exponerad av sökmotorerna.

Genom vårt effektiva SEO-paket gör vi tillsammans en skräddarsydd handlingsplan efter din webbutiks unika behov, så att SEO-arbetet blir anpassat efter vad just din e-handel behöver foksera på. Om du till exempel har haft din webbutik under en tid så är det lätt att den blir vildvuxen med inaktiva länkar och osammanhängande produkt- och kategorisidor. Genom plattformens verktyg kan du själv testa alla dina sidor för att få reda på hur pass väl dessa förhåller sig enligt sökmotorernas optimeringsregler, så fokuserar vi på det viktigaste som påverkar din rankning. Med vårt samlade SEO-paketet får du verktygets alla funktioner, och vi optimerar sidan åt dig genom att konfigurera upp din butik och dina olika innehållssidor.

Lönsam investering

Att arbeta med SEO innebär att se över, justera och förhålla sig till många olika aspekter som påverkar helheten i din webbutik. Då den organiska exponeringen av din sidas innehåll på Google är gratis, så blir arbetet med att skapa optimala sidor en långsiktig investering i förhållande till att köpa trafik.

eValent har kunskapen som behövs och vet att tid är värdefullt för dig som e-handlare. Med vårt SEO-paket får du 10 timmars hjälp till ett rabatterat pris som kommer öka kvalitén på ditt innehåll och därmed ge dig bättre förutsättningar för att öka din trafik och konvertering.

SEO-paketets innehåll:

• Vi gör en skräddarsydd handlingsplan efter din webbutiks unika behov, så att SEO-arbetet blir anpassat efter vad just din e-handel behöver foksera på

• Vi korrigerar inställningarna av de verktyg som finns i din webbutiks administration.

• Vi tar fram en lista på dina KPI (Key Performance Indicator) som blir utgångspunkten på vad som bör förbättras.

• Vi tar tillsammans fram en lista på dina 10 viktigaste sökord och visar dig hur du arbetar vidare med dem

• Vi städar upp i din 404 sidor och ser över dina redirects

• Vi skapar en rapport till dig så att du kan följa hur din KPIer ändras över tid.

• Vi arbetar med att optimera dina sökord med vårt inbyggda SEO-verktyg. Optimering kan gälla varugrupper, produkter, startsida och/ eller dina informationssidor. Vi kan också använda tiden till att lära dig hur du sen kan jobba vidare själv med våra SEO-verktyg i plattformen

SEO - paketet kostnad:

• Paketet kostar 6900kr (10h)

Med detta paket kommer din webbutik att få en riktig storstädning inför julhandeln. Inte minst får du själv en bättre förståelse för hur du kan arbeta proaktivt med att öka trafik och konvertering i din webbutik.

Kontakta oss på Sales@evalent.com eller tel.040-6925050 för mer information!

Contentor är en content och översättningsbyrå som skräddarsyr sina skrivartjänster för e-handel. Byrån har ett stort nätverk av dedikerade specialister inom översättning. Genom Contentors samarbete med eValent kan användare av plattformarna Nordisk e-handel och Magento ta del av tjänsterna till sina webbutiker.

Är du i startfasen inför en internationell e-handelssatsning så hjälper Contentor dig att översätta dina texter för att möta din nya målgrupp på bästa sätt. Contentor erbjuder eValents kunder översättningar på de största europeiska språken, och anpassar översättningen för både nya besökare och sökmotorer.

Contentor grundades av sökmotoroptimeraren och e-handlaren Dan Nilsson och managementpersonen Karsten Deppert. Sedan starten 2008 har företagets målsättning varit att producera nyskrivna och SEO-anpassade texter och översättningar. De har idag ett stort nätverk av erfarna specialister och arbetar med kunder både i norden och över hela Europa. Sedan 2013 drivs Contentor av VD Rebecca Brodd.

Vi hjälper dig att exportera dina texter
Vi på eValent hjälper till med att exportera ut dina texter för översättning hos Contentor, och vi kan även hjälpa er med importen därefter. Funderar du på en internationell satsning? För mer information om översättning kontakta Rebecca Brodd på 0220- 15775, eller mejla till kontakt@contentor.se. Du kan också kontakta oss på eValent för frågor på 040-6925050, eller mejla till sales@evalent.com.

Men Hogia Smart kan du som använder Magento, Nordisk e-handel eller Shopitoo som e-handelsplattform skapa ett eget multikanalflöde till din verksamhet. För en liten kostnad får du ett enkelt och användarvänligt ekonomisystem med butikskassa. Dina produkter, priser och lagersaldo synkroniseras automatiskt mellan systemen och ordrarna hamnar direkt i bokföringen. Du sparar tid, slipper dubbelarbete och eliminerar risken för felinmatningar.

Hogia Smart är speciellt fokuserad på att förenkla för mindre och nystartade verksamheter och ger dig full kontroll över din ekonomi. Som mindre e-handlare behöver du spara in resurser och lägga tid på marknadsaktiviteter så att din verksamhet kan växa. Istället för att sköta administrativt arbete som bokföring och fakturering manuellt så kan du nu integrera din webbutik med Hogia Smart och få både bokföring och certifieradbutikskassa för under 600 kr/mån. Genom det webbaserade och användarvänliga systemet sköter du effektivt ditt företag var som helst och när du vill.

Smart multikanalförsäljning i ett och samma system

Genom multikanalförsälning, det vill säga försäljning i flera olika kanaler, kan din kund handla hos dig i till exempel både din fysiska butik och på nätet. Integration till Hogia Smart levereras genom Sharespines molnbaserade integrationsprodukt Sharespine Cloud som låter dig sköta både din fysiska butik och din e-handel genom ett och samma system. Du hanterar order, priser, kundinformation och produkter i samma synkroniserade butiksflöde.

Programinformationen uppdateras automatiskt och genom systemet kan både bokföring, fakturering och butikskassa arbeta tillsammans, vilket ger ett automatiskt uppdaterat lagersaldo i både fysisk butik och e-handel. Hogia Smart förenklar och effektiviserar multikanalprocessen för e-handlaren och genererar nöjda kunder som slipper missvisande lagerinformation när de handlar hos dig.

Bra att veta om Hogia Smart:

• Webbaserat system riktat till mindre företag.
• Intuitivt användargränsnitt kompatibelt med dator, surfplatta och mobil.
• Hogia Smart saknar stöd för prislistor och mängdrabatter, stöds därmed inte heller via integrationer i nuläget.
• Funktionsmässigt är Hogia Smart idag ett enkelt system men med en hög utvecklingstakt så vi lär se fler spännande funktioner över tid.
• Hogia Smart kan kopplas till 16 olika e-handelssystem
  Du hittar mer information i Länkbanken längst ner i dokumentet.

Kort om Sharespine Cloud

Sharespine Cloud är en integrationstjänst som gör det möjligt att integrera ett e-handelssystem med bakomliggande ekonomi- och eller affärssystem. Tjänsten driftas av Sharespine och användaren behöver inte installera någonting, vare sig i sin IT-miljö eller sitt e-handelssystem eller affärssystem. Sharespine Cloud arbetar kontinuerligt i bakgrunden och växlar information mellan systemen utefter givna regler. Reglerna kan du som användare påverka och de konfigureras i samråd med Sharespine som en del av uppsättningen, allt för att få ett så bra informationsflöde som möjligt.

Tillgängliga integrationsflöden för Hogia Smart

Det finns möjlighet att konfigurera tjänsten utefter två huvudflöden beroende på vilket system som ska vara styrande.
Ladda ner integrationsflöden för Hogia och Sharespine: hogia-smart-sharespine-webbutik.pdf 

Kostnadsbild för ett multikanalflöde för den lilla e-handeln
(Tillkommer e-handelssystem från Nordisk e-handel, Shopitoo alt. eValent Magento. se prislista)
Multikanalflöde (kampanjpriser på både Sharespine och Hogia Smart):
Integrationslösning från Sharespine (från) 195 kr / mån
Startkostnad inkl utbl (1900) 0 /kr mån
Bokföring, fakturering och
butikskassa* och API från Hogia Smart (437) 339kr / mån
————————————————————————–
Summa 534 kr / mån

* Butikskassan är klientbaserad och installeras på en Windows PC, i tillägg behövs en säkerhetsbox för 2500kr

Resurser

http://www.nordiskehandel.se/vara-olika-ehandelspaket.html
http://www.evalent.com/e-handel/magento/magentopaket/
https://www.shopitoo.se/
https://www.sharespine.com/hogia-smart-integration-till-din-webbutik.html
http://www.hogia.se/smalloffice/wp-content/uploads/produktblad-bokforing-online.pdf
http://www.hogia.se/smalloffice/wp-content/uploads/produktblad-kassa.pdf

 Belysningsbutiken Elstore får ny design och nya funktioner

Elstore grundades 2010 med ambitionen att sälja prisvärd och kvalitativ belysning på nätet, och är idag en av de ledande företagen inom sitt fält. Företaget erbjuder både designprodukter och välkända märken och har sedan starten expanderat med stormsteg. För att möta kundernas önskemål om bättre exponering av sitt breda produktsortiment så har Elstore tillsammans med eValent jobbat fram en ny grafisk profil för både desktop och mobilversion av webbutiken. eValent har också tagit fram en ny logotyp för företaget.

Elstores webbutik är nu lanserad med positiv respons från nya och gamla användare. Vi på eValent tackar för uppdraget och önskar Elstore lycka till med sin webbsatsning och nordiska expansion.

Se mer av Elstore och läs om våra skräddarsydda lösningar!